זה התחיל ממלצרים שניגשו ללקוחות עם דף ועט, המשיך לטאבלטים שמביאים ללקוח עד השולחן והיום ללקוח יש את השליטה המלאה על כל ההזמנה מתחילתה ועד שלב התשלום. בקלות ובנגישות מלאה כל לקוח יכול להגיע למסעדה או לדוכן, לגשת אל עמדת הזמנה וללא המתנה לשירות אנושי, לבצע את ההזמנה שהוא רוצה בנוחות ובלי לחץ.

במקום להמתין לנותן השירות במסעדה עד לקיחת ההזמנה ועד התשלום, כל לקוח יכול בקלות לגשת אל עמדת הזמנה ולבצע הזמנה מהירה כאשר כל התפריט מוצג בגדול על פני מסך צבעוני עם פירוט מלא ואף אפשרות תשלום מהיר באשראי בסוף ביצוע ההזמנה.

עמדות הזמנה פותרות את בעיית הפרודוקטיביות של צוות העובדים. היא נותנת יותר זמן למנהל להפנות את הצוות למשימות אחרות, על מנת לשפר את יעילות הצוות. כך אפשר להעביר את העובדים שהיו בקופה ולקחו הזמנות, למשימות חשובות יותר. בנוסף, תוכלו להגדיל את מכירות העסק ולספק ללקוח חווית הזמנה יוצאת דופן.

לאחר שהלקוח מבצע את ההזמנה, מופיעות לו הטבות ומבצעים שונים על המסך על מנת להגדיל את ההזמנה. בסוף הוא מקבל חשבונית עם מספר ההזמנה ועבור התשלום שביצע וכל שנותר לו לעשות זה להמתין שהאוכל יהיה מוכן ובתיאבון! הרווחתם עוד לקוח והגדלתם את המכירה.